Договір-оферта

ДОГОВІР ПУБЛІЧНОЇ ОФЕРТИ КУПІВЛІ-ПРОДАЖУ ТОВАРІВ


Цей Договір є публічною офертою Продавця - ФОП, який діє на підставі Виписки про державну реєстрацію №1035/10-13-13-01 від 08.05.2018 р. призначений для придбання Товару і діє для всіх покупців, включаючи юридичних та фізичних осіб. В разі прийняття його умов, Споживач вважається покупцем. Договір створено відповідно до вимог ст. 633, 641 та гол. 54 Цивільного кодексу України.

1. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ


1.1. Прийняття умов договору, що є громадською офертою, надає Покупцю статус покупця від Продавця.
1.3. У разі укладання Договору, Покупець підтверджує свою повну згоду та ознайомленість з умовами Договору. Якщо Покупець є фізичною особою, він також дозволяє Продавцю обробку своїх персональних даних для виконання умов Договору, проведення платежів та видавання необхідних документів.
1.3. Цей Договір передбачає безстроковий дозвіл Замовника на обробку його персональних даних на весь період дії Договору і після його закінчення. Укладаючи цей Договір, Замовник підтверджує, що Продавець повідомив йому про його права, які встановлює Закон України "Про захист персональних даних", характер збору даних, а також про передачу його персональних даних Продавцю для виконання умов Договору, проведення розрахунків та отримання необхідної документації. Замовник також згоден з тим, що Продавець має право передавати його персональні дані третім особам без додаткового інформування, залишаючи при цьому мету обробки персональних даних незмінною.
Замовник також погоджується з тим, що Продавець має право передавати його персональні дані третім особам без інформування Замовника, зберігаючи при цьому мету обробки персональних даних. Замовник повністю усвідомлює обсяг своїх прав як суб'єкта персональних даних згідно з Законом України "Про захист персональних даних". Користування послугами Продавця передбачає повне розуміння та згоду Замовника з цими умовами.

2. ТЕРМІНИ І ВИЗНАЧЕННЯ

Відвідувач Сайту - особа, яка зайшла на сайт, не маючи наміру розміщувати Замовлення.
Користувач - фізична особа, що відвідала Сайт і прийняла умови цього Договору з метою розміщення Замовлення на сайті /.
Покупець - Користувач, який успішно розмістив Замовлення на сайті /.
Продавець - Фізична особа-підприємець, зареєстрована згідно з Випискою про державну реєстрацію №1035/10-13-13-01 від 08.05.2018 року, ведучий управлінням сайту, що розміщений в Інтернеті за адресою: https://boxescake.com

Інтернет-магазин - це сайт, що належить Продавцю та розташований за адресою , де пропонуються товари для придбання з умовами доставки та оплати Покупцями.

Сайт - https://boxescake.com.

Товар - це продукт, запропонований для продажу на сайті Інтернет-магазину. Представлено опис, ціна та назва товару, а також можливе додання зображень товару.

Замовлення - це запит Покупця, належним чином оформлений для придбання і доставки товару за адресою: https://boxescake.com, обраною Покупцем на Сайті Продавця.

Особистий кабінет - це персональний розділ на сайті Продавця, до якого Покупець отримує доступ після реєстрації. В особистому кабінеті Покупець може переглядати свою персональну інформацію, змінювати її, а також переглядати історію розміщених замовлень та статус їх виконання.

3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРУ

3.1. Цей Договір передбачає можливість Користувачу придбати товари, представлені в каталозі Інтернет-магазину за адресою https://boxescake.com, для особистого, домашнього, сімейного та інших потреб, не пов’язаних із підприємницькою діяльністю.

3.2. Дія цього Договору поширюється на всі види товарів та послуг, які викладені на Сайті та щодо яких пропозиції з описом відображаються в каталозі Інтернет-магазину.


4. РЕЄСТРАЦІЯ НА САЙТІ

4.1. Для реєстрації на сайті необхідно перейти за посиланням /user/register/.

4.2. Реєстрація на Сайті не є обов'язковою для оформлення Замовлення.

4.3. Продавець не несе відповідальності за точність та правильність інформації, наданої Користувачем під час реєстрації.

4.4. Користувач зобов'язується не повідомляти логін та пароль, вказані при реєстрації, третім особам. У разі підозри на несанкціоноване використання логіну та паролю, Користувач зобов'язується негайно сповістити Продавця, надіславши відповідний електронний лист на адресу: [email protected].

4.5. Комунікація Користувачів/Покупців з представниками Продавця має базуватися на загальноприйнятих моральних та етичних принципах. Суворо заборонено застосування нецензурної лексики, образливих висловлювань і лайків, а також погроз та шантажу, незалежно від того, ким та кому вони були адресовані.

5. ТОВАР І ПОРЯДОК ЗДІЙСНЕННЯ ПОКУПКИ

5.1. Продавець зобов'язується мати наявність на своєму складі товарів, представлених на сайті. Фотографії товару можуть незначно відрізнятися від фактичного зовнішнього вигляду через особливості передачі кольорів на різних пристроях, які використовуються для перегляду сайту. Характеристики товарів та опис предметів супроводження не є повними й можуть містити друкарські помилки. Інформація на сайті оновлюється кожні 60 хвилин.

5.2. Якщо Покупець замовив товар, який недоступний на складі Продавця, останній має право анулювати замовлення або видалити замовлений товар зі списку, повідомивши Продавця про це за допомогою відповідного електронного повідомлення, яке буде надіслане за адресою, яку вказав Покупець під час реєстрації. Продавець може запропонувати альтернативний товар або шляхом іншої домовленості з Покупцем.

5.3. У разі повної або часткової ануляції передплаченого замовлення Продавець повертає Покупцеві вартість видаленого товару способом, яким оригінально було здійснено оплату.

5.4. Покупець несе повну відповідальність за надання неправдивих даних, які можуть призвести до неналежного виконання зобов'язань Продавця перед Покупцем.

5.5. Після оформлення замовлення на сайті Покупцю надсилається повідомлення з вказанням передбачуваної дати доставки на електронну адресу, що була указана Покупцем під час реєстрації, або за телефоном. Менеджер, який обслуговує замовлення, повинен зв'язатися з Покупцем, щоб уточнити деталі замовлення та узгодити дату доставки, яка залежить від наявності замовлених товарів на складі Продавця та часу, необхідного для обробки та доставки замовлення.

5.6. Покупцю повинна бути повідомлена очікувана дата передачі замовлення до служби доставки менеджером, який обслуговує замовлення. Цю інформацію можна передати покупцеві електронною поштою, зателефонувавши йому або засобом SMS розсилання. Менеджер повинен повідомити дату передачі замовлення до служби доставки відповідно до умов і термінів доставки.

6. ЦІНА І ПОРЯДОК ОПЛАТИ

6.1. Ціна кожного окремого товару визначається Продавцем та вказується на сайті інтернет-магазину. Ціна замовлення обчислюється шляхом додавання вартості всіх товарів, які входять до замовлення та підлягають оплаті. Ціна замовлення вказується на сайті інтернет-магазину під час оформлення замовлення.
6.2. Ціна договору дорівнює ціні замовлення. Сума замовлення може змінюватись залежно від ціни та кількості товарів, які було обрано для замовлення.
6.3. Покупець здійснює оплату за замовлення самостійно. Продавець не приймає участі в оплаті. 
Пропоную перероблений варіант тексту:
6.5. Замовлення вважається сплаченим у момент надходження оплати на розрахунковий рахунок Продавця або його представника. Факт оплати підтверджує згоду Покупця з умовами даного договору.
6.6. Ціна товару, яка вказана на сайті інтернет-магазину, може змінюватися Продавцем за потреби в односторонньому порядку. У той час, коли Покупець робив замовлення, ціна на товар залишається незмінною.
6.7. Товар не буде зарезервований до моменту отримання коштів на рахунок Продавця від Покупця. Продавець не може гарантувати збереження товарів на складі в запасі в кількості, що була зазначена під час оформлення замовлення, що може призвести до збільшення терміну опрацювання замовлення. У випадку необхідності збільшення терміну обробки замовлення, Покупець має право на повернення коштів, які були сплачені Продавцю. Для здійснення повернення коштів. Покупець зобов'язаний повідомити Продавця реквізити банківського рахунку, на який Продавець зобов'язаний здійснити повернення коштів.

7. ПОВЕРНЕННЯ ТОВАРУ І ГРОШОВИХ ЗАСОБІВ

7.1. Повернення товару придатної якості:
7.1.1. Покупець має право відмовитися від замовленого товару до його отримання та протягом 14 днів після отримання, за винятком товарів, перелічених в п. 7.2.4. даної Угоди. Умовою повернення товару належної якості є збереження товарного вигляду та споживчих властивостей, а також наявність документу, який підтверджує факт і умови купівлі відповідного товару.
7.1.2. У випадку відмови Покупця від товару згідно з п.7.2.1., Продавець повертає покупцеві вартість поверненого товару, за винятком витрат, пов'язаних з доставкою товару до покупця та поверненням товару продавцеві. Заповнену покупцем заяву на повернення товару повинні бути передані разом з поверненим товаром. Продавець повинен провести повернення коштів протягом 10 днів від дати отримання поверненого товару на склад Продавця.
7.1.3. У разі, якщо в момент звернення Покупця аналогічний товар відсутній у продажі у Продавця, Покупець має право відмовитися від виконання даної Угоди і вимагати повернення сплаченої за вказаний товар грошової суми. Продавець зобов'язаний повернути сплачену покупцем грошову суму протягом 3 днів з моменту отримання від Покупця повідомлення про відмову від виконання даної Угоди та повернення товару.

7.2. Повернення Товару неналежної якості:

7.2.1. Під товаром неналежної якості розуміється товар, що має виробничі дефекти. Отриманий товар повинен відповідати опису на сайті. Відмінності у дизайні або оформленні товару від заявленого опису на сайті не розглядаються як дефекти товару неналежної якості.
7.2.2. При доставці товару, Одержувач повинен перевірити зовнішній вигляд та комплектність всього Замовлення.
7.2.3. Під час доставки товару, Покупець зобов'язаний підписати квитанцію про доставку. Після отримання Замовлення претензії до зовнішніх дефектів, кількості, комплектності та зовнішнього вигляду товару не приймаються.
7.2.4. У разі виявлення дефектів товару, які не були відомі Покупцеві на момент отримання та не пов'язані з механічними пошкодженнями або використанням товару з порушенням інструкції, Покупець має право повернути товар Продавцю та отримати повну компенсацію за цей товар протягом 14 днів. При цьому, повернення коштів за товар та витрат на його доставку до Покупця значаться відповідно пункті 7.2 даної Угоди.
7.2.4. Вимоги до повернення сплаченої за товар грошової суми підлягають задоволенню протягом 14 днів з дня пред'явлення відповідної вимоги (Закон України №1023-ХІІ «Про захист прав користувача», 12.05.1991).
7.3. Повернення коштів здійснюється за допомогою повернення вартості оплаченого Товару на банківську картку.

8. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ

Продавець не несе відповідальності за вибір Покупцем Товару, він лише гарантує відповідність всіх замовлених позицій.

9. КОНФІДЕНЦІЙНІСТЬ І ЗАХИСТ ІНФОРМАЦІЇ

9.4. Продавець використовує персональні дані Користувача/Покупця виключно для виконання зобов'язань перед Користувачем/Покупцем у рамках цієї Публічної оферти, зокрема для забезпечення обробки та виконання Замовлень, здійснення доставки Товару, надання інформації щодо Замовлень та оплати, а також для покращення якості обслуговування Користувачів/Покупців. Продавець не передає персональні дані третім особам, окрім випадків, коли це необхідно в рамках виконання зобов'язань перед Користувачем/Покупцем (наприклад, передача даних доставки службі доставки). 
9.5. Продавець не зберігає відкритих даних користувачів та захищає всю надану Користувачами/Покупцями інформацію від несанкціонованого доступу, витоку і пошкодження. Всі персональні дані зберігаються на захищених серверах з використанням ефективних методів захисту.
9.6. Покупець має право в будь-який момент відкликати свою згоду на обробку персональних даних та вимагати їх видалення з бази даних Продавця. Для цього потрібно звернутися до Служби підтримки за контактними даними, зазначеними на Сайті. Продавець забезпечує виконання цього запиту протягом 10 робочих днів з моменту отримання запиту.
9.4.2. Для здійснення доставки Товару до Покупця.
9.4.3. Для інформування Користувача/Покупця про стан його Замовлення та інших повідомлень, пов'язаних з виконанням угоди між Продавцем та Користувачем/Покупцем.
9.4.4. Для проведення маркетингових досліджень та аналізу відвідуваності Сайту.
9.4.5. Для забезпечення результативної роботи Сайту та забезпечення безпеки користування ним.
9.4.6. Для розробки та покращення послуг та функціональності Сайту.
9.5. Продавець зобов'язується зберігати конфіденційність персональних даних Користувача/Покупця та брати всі необхідні заходи для їх захисту від несанкціонованого доступу, відкриття, використання, зберігання чи передачі.


9.1. При реєстрації на Сайті Користувач надає таку інформацію: ПІБ, номер телефону, адреса електронної пошти, пароль для доступу до Сайту.

9.2. Надаючи свої персональні дані Продавцю, Відвідувач Сайту/Користувач/Покупець погоджується на обробку їх Продавцем, у тому числі і з метою просування Продавцем товарів та послуг, а також передачу персональних даних третім особам, залученим Покупцем для виконання зобов'язань перед Відвідувачем Сайту/Користувачем/Покупцем в рамках цієї Публічної оферти.

9.4. Продавець використовує персональні дані Користувача/Покупця:

  • для реєстрації Користувача/Покупця на Сайті.
  • для здійснення доставки Товару до Покупця.
  • Для інформування Користувача/Покупця про стан його Замовлення та інших повідомлень, пов'язаних з виконанням угоди між Продавцем та Користувачем/Покупцем;
  • для оцінки та аналізу роботи Сайту;
  • для проведення маркетингових досліджень та аналізу відвідуваності Сайту;
  • для визначення переможця в акціях, які проводить Продавець;
  • Для забезпечення результативної роботи Сайту та забезпечення безпеки користування ним;
  • Для розробки та покращення послуг та функціональності Сайту.

9.5. Продавець має право надсилати інформацію, у тому числі рекламні повідомлення, на електронну пошту та мобільний телефон Користувача/Покупця за його згодою. Користувач/Покупець має право відмовитися від отримання рекламної та іншої інформації без попереднього пояснення причин відмови. Сервісні повідомлення, що інформують Користувача/Покупця про замовлення та етапи його обробки, надсилаються автоматично і не можуть бути відхилені Користувачем/Покупцем.

9.6. Покупець має право в будь-який момент відкликати дозвіл на обробку своїх персональних даних та вимагати їх видалення з бази даних Продавця. Для цього необхідно звернутися до Служби підтримки за електронною адресою, зазначеною на Сайті.
Продавець не може бути відповідальним за будь-яку інформацію, надану Користувачем/Покупцем на Сайті у загальнодоступній формі. Продавець не зобов'язаний перевіряти та контролювати цю інформацію. Це означає, що Користувачі та Покупці повинні взяти на себе відповідні ризики, пов'язані з використанням інформації, що міститься на Сайті. Продавець не несе відповідальності за будь-які збитки, шкоду, втрати чи загрози, які можуть виникнути в результаті використання Сайту чи інформації, яка надається на ньому.
Окрім того, важливо зауважити, що Сайт може містити посилання на інші сайти. Продавець не несе відповідальності за будь-яку інформацію, яка міститься на зовнішніх сайтах, на які забезпечуються посилання на Сайті. Користувачам та Покупцям необхідно бути свідомими того, що вони самостійно несуть відповідальність за будь-які ризики, пов'язані з переходом на зовнішні сайти, і не можуть розраховувати на те, що Продавець буде відповідати за такі ризики.
Таким чином, продавець може гарантувати тільки достовірність інформації, яка надається самим Продавцем на Сайті. Користувачі та Покупці мають знати та розуміти свої права та обов'язки відповідно до законодавства, та не повинні розраховувати на те, що Продавець буде нести відповідальність за їхні дії за контролю та використання інформації на Сайті.

9.7. Продавець має право використовувати технологію «cookies». “Cookies” не містять конфіденційної інформації та не передаються третім особам.

9.8. Продавець отримує інформацію про ip-адресу Відвідувача Сайту. Ця інформація не використовується для встановлення особи відвідувача.

9.9. Продавець не несе відповідальності за відомості, надані Користувачем/Покупцем на Сайті у загальнодоступній формі.

10. ДОДАТКОВІ УМОВИ

10.1. Інтернет-магазин та послуги, що надаються, можуть тимчасово частково чи повністю недоступні через проведення профілактичних або інших робіт або з будь-яких інших причин технічного характеру. Технічна служба Продавця має право періодично проводити необхідні профілактичні чи інші роботи з попереднім повідомленням Покупців чи без нього.

10.2. До відносин між Користувачем/Покупцем та Продавцем застосовуються положення Українського законодавства.

10.3. У випадку, коли форс-мажорна ситуація стає причиною неможливості виконання договору, сторони звільняються від відповідальності за такий невиконання. Це стосується надзвичайних обставин, які не можуть бути передбачені сторонами і не підлягають їх контролю. Ці обставини можуть включати силю вищої влади, природні катастрофи, війну чи загрозу війни, масові демонстрації та інші.

10.4. Продавець не несе відповідальності за шкоду, заподіяну Користувачу/Покупцю в результаті використання Сайту та надання послуг, якщо така шкода спричинена дією третіх осіб, неправильним використанням Користувачем/Покупцем Сайту та послуг, втратою доступу до Сайту чи втратою даних.
10.5. Продавець залишає за собою право відмовити в послугах Користувачу/Покупцю в разі порушення цієї Публічної оферти чи у разі підозри на недостовірність наданих даних.
10.6. Продавець не несе відповідальності за збитки або втрати, спричинені конкретному Користувачу/Покупцеві внаслідок використання Сайту, якщо такі збитки або втрати були попередньо не передбачені цією Публічною офертою. Якщо будь-яке положення стане недійсним, це не впливає на інші положення договору і не тягне за собою його недійсність в цілому. Кожне положення договору має значення тільки в контексті його відповідності принципам дії законодавства та іншим правовим актам.
10.7. Продавець має право застосовувати зміни до цієї Публічної оферти в будь-який час без попереднього повідомлення Користувача/Покупця. Продовження використання Сайту після таких змін є підтвердженням згоди Користувача/Покупця з іншими умовами цієї Публічної оферти.
10.8. У випадку виникнення спорів чи розбіжностей, пов'язаних з виконанням умов цієї Публічної оферти, сторони домовляються про їх вирішення шляхом переговорів. У разі недосягнення згоди спір може бути переданий до суду відповідно до діючого законодавства України.
10.9. У разі, якщо якісь обставини, що не передбачалися на момент укладення цієї Угоди, або зміна законодавства, зроблять неможливим виконання угоди за її початковими умовами, сторони можуть провести переговори для внесення змін до угоди з метою пристосування її до нових обставин.